中國快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
-
蘇和對(duì)貫徹落實(shí)《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》提出五項(xiàng)要求
國家郵政局3月22日召開電視電話會(huì)議。圖為會(huì)議主會(huì)場(chǎng)。 國家郵政局3月22日召開《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》宣貫工作暨專項(xiàng)執(zhí)法檢查第二階段動(dòng)員電視電話會(huì)議,國家郵政局副局長蘇和在講話中,要求全國郵政管理部門抓住《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》宣貫實(shí)施的有利契機(jī),認(rèn)真謀劃行業(yè)安全監(jiān)管工作的未來藍(lán)圖,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)郵政行業(yè)安全監(jiān)管工作更上一個(gè)新臺(tái)階。 蘇和副局長結(jié)合我國當(dāng)前郵政行業(yè)安全監(jiān)管工作的實(shí)際,對(duì)深入做好郵政行業(yè)安全監(jiān)管工作提出了五項(xiàng)要求。一是要完善責(zé)任制度,進(jìn)一步落實(shí)安全監(jiān)督管理。郵政管理部門的主要負(fù)責(zé)人是安全監(jiān)管工作的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人都要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,正確處理安全監(jiān)管與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,確保安全監(jiān)管與行業(yè)發(fā)展同步部署、同步推進(jìn)。同時(shí),要落實(shí)企業(yè)的安全主體責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)負(fù)責(zé)人責(zé)任制,督促企業(yè)把安全運(yùn)行的各項(xiàng)任務(wù)措施落實(shí)到企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)員工。二是健全培訓(xùn)體系,進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)。要針對(duì)郵政執(zhí)法檢查人員、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員、從業(yè)人員這三類主體制定科學(xué)的培訓(xùn)方案。要加強(qiáng)安全培訓(xùn)師資力量建設(shè),注重培訓(xùn)方向的前瞻性、堅(jiān)持培訓(xùn)方式的靈活性、強(qiáng)化培訓(xùn)效果的實(shí)效性,逐步建立健全行業(yè)安全培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化。要在培訓(xùn)中將安全監(jiān)管政策措施內(nèi)化為郵政管理人員的執(zhí)法信念,內(nèi)化為企業(yè)管理人員的管理方法,內(nèi)化為從業(yè)人員的操作技能,努力營造全行業(yè)關(guān)注安全、人人身體力行保安全的良好氛圍。三是完善協(xié)作機(jī)制,進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法作用。加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合機(jī)制,充分發(fā)揮部門之間的合力作用,是做好郵政管理工作的有力手段。郵政管理部門要解放思想,堅(jiān)持制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,努力探索和建設(shè)更加科學(xué)合理、高效實(shí)用的協(xié)作配合機(jī)制和運(yùn)行模式,進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用,促進(jìn)郵政行業(yè)安全、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。四是推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,進(jìn)一步提高監(jiān)督管理效率。為了有效解決管理機(jī)構(gòu)人手少、監(jiān)管手段單一的問題,提高監(jiān)管效率,提高行業(yè)的安全水平,要高度重視郵政安全監(jiān)管的技術(shù)進(jìn)步工作,督促企業(yè)在營業(yè)窗口配備簡(jiǎn)易檢查設(shè)備;督促企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí),完善功能,配合郵政安全監(jiān)管工作的實(shí)施。五是加強(qiáng)應(yīng)急管理,進(jìn)一步提高預(yù)防應(yīng)對(duì)能力。郵政管理部門要繼續(xù)推進(jìn)“一案三制”和應(yīng)急體系建設(shè),完善突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制,落實(shí)應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃、加快應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)、加強(qiáng)應(yīng)急管理綜合評(píng)估,進(jìn)一步提高全行業(yè)預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。 《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》2010年12月23日經(jīng)交通運(yùn)輸部第11次部務(wù)會(huì)議通過,自2011年2月1日起正式施行。 會(huì)議由國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長韓瑞林主持,國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長王永利就《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》的宣貫工作進(jìn)行了部署。
2011-03-23 -
國家郵政局:1至2月郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入同比增長28.7%
2011年2月,郵政企業(yè)和全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入)累計(jì)完成252.4億元,同比增長28.7%;業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成230.5億元,同比增長26.7%。 2月份當(dāng)月,全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成114.2億元,同比增長24.2%;業(yè)務(wù)總量完成102.2億元,同比增長29.6%。 郵政函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成11.4億件,同比增長4.3%;報(bào)紙業(yè)務(wù)累計(jì)完成28.4億份,同比增長5.2%;雜志業(yè)務(wù)累計(jì)完成1.7億份,同比增長5.1%;匯兌業(yè)務(wù)累計(jì)完成3922.3萬筆,同比下降4.1%。 全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成4.2億件,同比增長50.6%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成94.7億元,同比增長22.9%。其中,同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成7.7億元,同比增長55.3%;異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成55.9億元,同比增長32.6%;國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成25.8億元,同比增長2.5%。 2月份當(dāng)月快遞業(yè)務(wù)量完成1.7億件,同比增長54.1%;業(yè)務(wù)收入完成36.6億元,同比增長13.7%。 同城、異地、國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的8.2%、59.0%和27.3%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.5%、73.5%和4.0%。與去年同期相比,同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.7個(gè)百分點(diǎn),異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升4.4個(gè)百分點(diǎn),國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入的比重下降了5.4個(gè)百分點(diǎn)。 東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為79.8%、10.7%和9.5%,業(yè)務(wù)量比重分別為78.4%、12.3%和9.3%。與去年同期相比,東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.7個(gè)百分點(diǎn),快遞業(yè)務(wù)量比重下降了1個(gè)百分點(diǎn);中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了0.5個(gè)百分點(diǎn),快遞業(yè)務(wù)量上升了0.8個(gè)百分點(diǎn);西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了0.2個(gè)百分點(diǎn),快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.2個(gè)百分點(diǎn)。 全國郵政行業(yè)發(fā)展情況表 注:1.2011年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量計(jì)算使用2010年不變單價(jià)。 2.郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入中未包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入。
2011-03-21 -
國家郵政局審議通過《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可變更辦理指南》
3月17日,國家郵政局召開局長辦公會(huì)議,審議通過了《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可變更辦理指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)?!吨改稀穼?duì)《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》變更的辦理內(nèi)容、辦理依據(jù)、辦理機(jī)構(gòu)、辦理程序、所需材料、辦理時(shí)限、注意事項(xiàng)以及辦理流程作出了具體規(guī)定。 《指南》明確,《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》中企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、法定代表人、注冊(cè)資本、企業(yè)類型、股權(quán)關(guān)系、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地域和分支機(jī)構(gòu)等登記事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)報(bào)郵政管理部門辦理變更手續(xù),并換領(lǐng)許可證。 《指南》規(guī)定,郵政管理部門辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、法定代表人、注冊(cè)資本變更的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)材料審查核實(shí),作出核準(zhǔn)或者不予核準(zhǔn)的決定;辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》企業(yè)類型、股權(quán)關(guān)系、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地域和分支機(jī)構(gòu)變更的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起45日內(nèi)對(duì)變更申請(qǐng)材料審查核實(shí),作出核準(zhǔn)或者不核準(zhǔn)的決定。其中,予以核準(zhǔn)的,換發(fā)《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》;不予核準(zhǔn)的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。同時(shí)辦理多個(gè)事項(xiàng)變更的,以其中最長辦理時(shí)限為準(zhǔn)。 為貫徹落實(shí)國家郵政局2011年工作會(huì)議精神,加強(qiáng)《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》變更管理工作,規(guī)范變更辦理流程,國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司組織起草了《指南》,并征求了各省(區(qū)、市)郵政管理局、國家郵政局政策法規(guī)司、中國快遞協(xié)會(huì)等部門和單位的意見建議,在采納合理意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改完善,最終經(jīng)局長辦公會(huì)審議通過。
2011-03-21 -
寧夏郵政管理局參加12315開放日活動(dòng)
3月15日下午,寧夏郵政管理局指派市場(chǎng)監(jiān)管處兩名工作人員到寧夏工商行政管理局12315指揮中心,接聽消費(fèi)者咨詢、投訴電話,現(xiàn)場(chǎng)解答了消費(fèi)者反映的郵政、快遞服務(wù)中存在的問題,同時(shí)協(xié)調(diào)解決了相關(guān)糾紛,得到消費(fèi)者和組辦單位的好評(píng)。 寧夏郵政管理局作為自治區(qū)公共服務(wù)行業(yè)侵害群眾消費(fèi)權(quán)益綜合治理工作成員單位,參加以“傾聽民意,為民解憂”為主題的12315開放日活動(dòng),出席綜合治理聯(lián)席會(huì)議,是進(jìn)一步落實(shí)《寧夏回族自治區(qū)公共服務(wù)行業(yè)侵害群眾消費(fèi)權(quán)益綜合治理工作五年規(guī)劃》目標(biāo)的具體措施。在以后的工作中,還將不斷總結(jié)創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)理念、創(chuàng)新舉措和經(jīng)驗(yàn)做法,并努力探索郵政行業(yè)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)長效監(jiān)管機(jī)制。
2011-03-17 -
國家郵政局關(guān)于2011年1月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
1月,國家郵政局和各?。▍^(qū)、市)郵政管理局通過“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和國家郵政局網(wǎng)站共受理消費(fèi)者申訴10964件,與上年1月相比同比增加8699件,增長384.1%;答復(fù)咨詢326件,同比增加153件,增長88.4%。申訴中涉及郵政服務(wù)問題的968件,同比增加494件,增長104.2%,占總申訴量的8.8%;涉及快遞業(yè)務(wù)問題的9996件,同比增加8205件,增長458.1%,占總申訴量的91.2%。已處理申訴中有效申訴(確定企業(yè)責(zé)任的)2523件,同比增加1695件,增長204.7%,占總申訴量的23%。有效申訴中涉及郵政服務(wù)問題的71件,占有效申訴量的2.8%;涉及快遞業(yè)務(wù)問題的2452件,占有效申訴量的97.2%。經(jīng)調(diào)解消費(fèi)者申訴已全部妥善處理,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失380980元,消費(fèi)者對(duì)申訴處理滿意率為95.9%。 一、 郵政服務(wù)申訴情況 1月,受理消費(fèi)者關(guān)于郵政服務(wù)問題的有效申訴71件,同比增加4件,增長6%。比上月減少51件,下降41.8%。其中,反映郵件延誤的44件,占62%;反映服務(wù)態(tài)度差的16件,占22.5%;反映郵件丟失及內(nèi)件短少的5件,占7%;反映違規(guī)收費(fèi)的4件,占5.6%;反映集郵問題的1件,占1.4%;反映其他問題的1件,占1.4%。 1月消費(fèi)者申訴的主要問題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 1月消費(fèi)者對(duì)郵政服務(wù)申訴的主要問題是郵件延誤,占郵政服務(wù)有效申訴量的62%。反映服務(wù)態(tài)度問題的有效申訴量同比增長100%。違規(guī)收費(fèi)有效申訴量同比下降60%。 二、快遞業(yè)務(wù)申訴情況 (一)消費(fèi)者申訴的主要問題 1月,受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴2452件,同比增加1691件,增長222.2%。比上月增加595件,增長32%。其中,反映快件延誤的1407件,占57.4%;反映快件丟失及內(nèi)件短少的501件,占20.4%;反映服務(wù)態(tài)度差的306件,占12.5%;反映快件損毀的192件,占7.8%;反映違規(guī)收費(fèi)的25件,占1%;反映代收貨款問題的14件,占0.6%;反映其他問題的7件,占0.3%。 1月消費(fèi)者申訴的主要問題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 1月消費(fèi)者對(duì)快遞業(yè)務(wù)申訴的主要問題是快件延誤和快件丟失及內(nèi)件短少,占快遞業(yè)務(wù)有效申訴量的77.8%??旒诱`、快件丟失及內(nèi)件短少、服務(wù)態(tài)度差、快件損毀的有效申訴量分別同比增長272.2%、194.7%、551.1%、143%。代收貨款的有效申訴量同比下降79.1%。 ?。ǘ┫M(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況 1月正值春節(jié)前業(yè)務(wù)高峰時(shí)期,中國郵政速遞物流和順豐速運(yùn)等快遞公司員工堅(jiān)守工作崗位,承擔(dān)了巨大的工作壓力,付出了辛勤勞動(dòng),保證了快遞行業(yè)基本運(yùn)行暢通。 1月,消費(fèi)者對(duì)28家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴。全國快遞業(yè)務(wù)平均有效申訴率為萬分之零點(diǎn)零九五(0.095‰0)。 2011年1月主要快遞企業(yè)申訴率統(tǒng)計(jì)表 1月,快遞企業(yè)對(duì)省郵政管理局轉(zhuǎn)辦的申訴未能按規(guī)定時(shí)限回復(fù)的主要有:匯通快運(yùn)32件、申通快遞26件、中通速遞24件、海航天天快遞23件、鑫飛鴻快遞15件、北京宅急送快運(yùn)14件、圓通速遞11件。
2011-03-16 -
馬軍勝傳達(dá)兩會(huì)精神:認(rèn)真學(xué)習(xí)“十二五”規(guī)劃綱要 促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展
國家郵政局舉行全體干部大會(huì),傳達(dá)全國“兩會(huì)”精神。圖為馬軍勝局長講話。 國家郵政局舉行全體干部大會(huì),傳達(dá)全國“兩會(huì)”精神。圖為大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 國家郵政局局長馬軍勝3月15日上午主持召開國家郵政局干部大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)全國“兩會(huì)”精神。強(qiáng)調(diào)郵政行業(yè)要按照已經(jīng)十一屆全國人大四次會(huì)議批準(zhǔn)的“十二五”規(guī)劃綱要的部署,深入貫徹《郵政法》,促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。 馬軍勝說,今年的全國“兩會(huì)”是在我國進(jìn)入“十二五”時(shí)期,全國人民迎接建黨90周年的形勢(shì)下召開的,會(huì)議審議批準(zhǔn)了《政府工作報(bào)告》和其他報(bào)告,審查批準(zhǔn)了“十二五”規(guī)劃綱要,描繪了今后五年國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的嶄新藍(lán)圖,莊嚴(yán)宣告了中國特色社會(huì)主義法律體系如期形成,是一次非常重要的大會(huì)。 馬軍勝指出,郵政行業(yè)要結(jié)合行業(yè)實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹好“兩會(huì)”精神,重點(diǎn)要做好五項(xiàng)工作。 一是要按照“兩會(huì)”精神和要求,對(duì)此前編制的行業(yè)“十二五”規(guī)劃進(jìn)行再一次修訂審議,盡快頒布實(shí)施。 二是要深入持續(xù)地宣貫《郵政法》,切實(shí)保障郵政法律法規(guī)的有效實(shí)施。馬軍勝說,經(jīng)過四年的努力,以《郵政法》為核心,以部門規(guī)章、地方法規(guī)為支撐的郵政法規(guī)體系已初具規(guī)模,基本解決了有法可依的問題。在此基礎(chǔ)上,一定要做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。今年要在繼續(xù)加強(qiáng)立法工作的同時(shí),采取有效措施,確保已頒布的法規(guī)得到有效實(shí)施。要維護(hù)法律法規(guī)的權(quán)威和尊嚴(yán),郵政管理部門及其他行政部門、行業(yè)主體企業(yè)以及消費(fèi)者都必須遵守法律法規(guī),一切違法行為應(yīng)當(dāng)予以追究。要堅(jiān)持依法行政,按照法律法規(guī)的權(quán)限和程序辦事。要加大宣貫力度,郵政管理部門要熟悉法規(guī)知識(shí),善于運(yùn)用法規(guī)解決現(xiàn)實(shí)問題,讓廣大用戶懂得依法按序表達(dá)利益訴求,解決服務(wù)糾紛,維護(hù)合法權(quán)益。 三是要抓住郵政服務(wù)列入國家“十二五”基本公共服務(wù)范圍的契機(jī),加強(qiáng)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高郵政服務(wù)水平。抓緊制定實(shí)施規(guī)劃,使“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所、村村通郵”的目標(biāo)明晰化,要明確責(zé)任,落實(shí)任務(wù),籌措資金,統(tǒng)籌推進(jìn)。積極推進(jìn)出臺(tái)郵政普遍服務(wù)基金,保障郵政普遍服務(wù)的持續(xù)發(fā)展。雙掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制的推動(dòng)要有實(shí)質(zhì)性突破。 四是要充分利用國家推動(dòng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展和大力發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步營造快遞服務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境,發(fā)展改善快遞服務(wù)。要從產(chǎn)品、服務(wù)種類上倡導(dǎo)深化專業(yè)分工,加快服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)模式創(chuàng)新。在繼續(xù)做好商務(wù)型、標(biāo)準(zhǔn)型快遞服務(wù)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)快遞與制造業(yè)融合,推進(jìn)生產(chǎn)性快遞加速發(fā)展。加強(qiáng)快遞與電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物的結(jié)合,完善服務(wù)類型,擴(kuò)大服務(wù)供給,改善服務(wù)質(zhì)量,滿足社會(huì)對(duì)快遞的多樣化需求。要健全快遞標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè),大力支持培育品牌企業(yè)和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)用戶合法權(quán)益。 五是要加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變,推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。馬軍勝要求,根據(jù)“兩會(huì)”精神,郵政管理部門要繼續(xù)加快政府職能轉(zhuǎn)變,圍繞保障郵政普遍服務(wù)有效進(jìn)行和促進(jìn)郵政市場(chǎng)健康發(fā)展來轉(zhuǎn)變職能。要強(qiáng)化服務(wù)、簡(jiǎn)化流程,提高服務(wù)企業(yè)的效率。要強(qiáng)化大局觀念和責(zé)任意識(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作、注重實(shí)效。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、勤于實(shí)踐。 國家郵政局黨組成員、副局長蘇和、王渝次,國家郵政局機(jī)關(guān)各部門、直屬單位的干部職工參加大會(huì)?!?/p> 2011-03-16
-
中國快遞協(xié)會(huì)召開專題會(huì)議貫徹落實(shí)國家郵政局做好快遞業(yè)務(wù)旺季保障工作任務(wù)
3月14日,中國快遞協(xié)會(huì)召開會(huì)議,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家郵政局快遞旺季服務(wù)保障工作任務(wù)。會(huì)議由達(dá)瓦同志主持。會(huì)議首先學(xué)習(xí)了國郵發(fā) [2011] 30號(hào)文件,圍繞做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作對(duì)各級(jí)協(xié)會(huì)提出的工作要求,深入分析了全行業(yè)在企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、人力資源保障、網(wǎng)間結(jié)算和投遞服務(wù)等方面存在的問題,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),提出了積極配合國家郵政局做好快遞旺季服務(wù)保障工作的意見: 一要繼續(xù)舉辦“改革創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主題的發(fā)展論壇。二要舉辦以網(wǎng)絡(luò)管理、企業(yè)管理為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班。三要發(fā)揮快遞與網(wǎng)購專業(yè)委員會(huì)的作用,建立健全與網(wǎng)購企業(yè)的信息溝通制度。四要發(fā)揮各省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,推動(dòng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作。五要建立健全協(xié)會(huì)與規(guī)模以上重點(diǎn)企業(yè)的信息聯(lián)系制度。 副秘書長沙迪、邵鐘林和協(xié)會(huì)全體干部參加了會(huì)議。參會(huì)同志一致表示,要未雨綢繆,要有憂患意識(shí),要充分發(fā)揮協(xié)會(huì)“服務(wù)、協(xié)調(diào)、自律”的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)與會(huì)員企業(yè)的交流與溝通,確保快遞業(yè)務(wù)旺季期間服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)安全,確保快遞網(wǎng)絡(luò)的暢通,為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)?! ?
2011-03-15 -
馬軍勝局長會(huì)見美國UPS國際總裁丹尼爾﹒布魯托
圖為馬軍勝局長會(huì)見美國UPS國際總裁丹尼爾﹒布魯托。 3月14日,國家郵政局馬軍勝局長在京會(huì)見了美國聯(lián)合包裹公司(UPS)國際總裁丹尼爾﹒布魯托一行。 雙方就中國快遞行業(yè)的發(fā)展、UPS在中國的發(fā)展現(xiàn)狀和前景等問題交換了意見。 國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司韓瑞林司長、外事司林洪亮副司長、政策法規(guī)司靳兵副司長等陪同會(huì)見。
2011-03-15 -
河南省人民政府采取若干政策措施 促進(jìn)和加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)
最近,河南省人民政府辦公廳發(fā)出通知,采取若干政策措施,促進(jìn)和加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),并要求各市和有關(guān)部門要切實(shí)抓好貫徹落實(shí),加強(qiáng)協(xié)調(diào),強(qiáng)化服務(wù),扎實(shí)推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。 《通知》在提高注冊(cè)和審批效率、優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行環(huán)境、保障建設(shè)用地、加強(qiáng)財(cái)稅和金融支持、推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新、擴(kuò)大物流領(lǐng)域?qū)ν忾_放、加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)、強(qiáng)化基礎(chǔ)體系建設(shè)、加強(qiáng)組織保障、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用等方面,做出了詳細(xì)規(guī)定和部署。
2011-03-14 -
全國政協(xié)委員馬軍勝建議盡快制訂快遞服務(wù)城市收派非機(jī)動(dòng)車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
在今年的兩會(huì)上,全國政協(xié)委員、國家郵政局局長馬軍勝向大會(huì)提交了關(guān)于盡快制訂全國快遞服務(wù)城市收、派非機(jī)動(dòng)車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的提案。 馬軍勝委員認(rèn)為,快遞業(yè)務(wù)是融合交通運(yùn)輸和信息業(yè)的復(fù)合型現(xiàn)代服務(wù)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要服務(wù)業(yè)。2010年我國快遞業(yè)務(wù)日處理量突破1000萬件,成為繼美國和日本之后世界第三快遞大國,且每年還以GDP增速3倍的速度增長,發(fā)展?jié)摿薮蟆? 2009年出臺(tái)的《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的通知》,對(duì)包括快遞在內(nèi)的物流發(fā)展提出了要求,其中針對(duì)“城市配送工程”規(guī)定:“加快建設(shè)城市物流配送項(xiàng)目,鼓勵(lì)專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)開展城市配送,提高城市配送的專業(yè)化水平,解決城市快遞、配送車輛進(jìn)城通行、停靠和裝卸作業(yè)問題,完善城市物流配送網(wǎng)絡(luò)?!贬槍?duì)“物流標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)推廣工程”規(guī)定:“加快對(duì)現(xiàn)有倉儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)和運(yùn)輸工具的標(biāo)準(zhǔn)化改造,鼓勵(lì)企業(yè)采用標(biāo)準(zhǔn)化的物流設(shè)施和設(shè)備,實(shí)現(xiàn)物流設(shè)施、設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化。” 馬軍勝表示,攬收、派送是快遞業(yè)務(wù)的主要運(yùn)作環(huán)節(jié),也是消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)最直接的工作環(huán)節(jié)。目前,我國城市快遞的攬收和派送主要依靠兩輪、三輪非機(jī)動(dòng)車輛作業(yè)。這種生產(chǎn)作業(yè)模式的最大優(yōu)點(diǎn)是環(huán)保,占用城市道路面積少;其次是購置、運(yùn)行、維護(hù)成本低。但不足的是缺乏固定裝載快件的容器,容易發(fā)生快件損毀、雨淋等問題,特別是快遞員常需短時(shí)間離車去收派快件,車輛上的快件極易發(fā)生盜竊、丟失等安全問題,嚴(yán)重影響了快遞服務(wù)的質(zhì)量,消費(fèi)者對(duì)此意見甚多。有些企業(yè)為了解決快件安全問題,自行對(duì)兩輪、三輪非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行改裝,安裝了存放快件的容器。雖然一定程度上解決了快件安全問題,但有的尺寸過高過寬,往往不符合城市交通安全的要求;也有的非機(jī)動(dòng)車輛外觀、質(zhì)材不符城市環(huán)境的要求;還有的改裝質(zhì)量差,達(dá)不到防盜、防丟、防雨的要求。 為了加快快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷滿足社會(huì)日益增長的快遞服務(wù)需求,盡快改善快遞服務(wù)品質(zhì),提高快遞運(yùn)輸工具的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度,建議郵政管理部門會(huì)同交通安全管理部門共同研究,盡快制訂全國快遞服務(wù)城市收、派非機(jī)動(dòng)車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2011-03-09