快遞輿情

春節(jié)臨近，電商購物平臺年貨節(jié)火熱開啟，山西臨猗蘋果也進(jìn)入銷售旺季。在韻達(dá)山西臨猗網(wǎng)點(diǎn)，每天有1萬余件蘋果通過韻達(dá)標(biāo)快，發(fā)往全國各地，為消費(fèi)者帶來新鮮甜美的年貨。

在中國的水果版圖上，山西臨猗蘋果以其獨(dú)特的魅力，占據(jù)了舉足輕重的地位。資料顯示，臨猗縣的蘋果栽種面積超過70萬畝，年產(chǎn)值高達(dá)45億元。這片位于北緯35度的土地，受益于四季分明的氣候和適宜的晝夜溫差，孕育出了品質(zhì)卓越的臨猗蘋果。臨猗蘋果也以其個大、皮薄、肉脆、汁多、甜酸適中的特點(diǎn)，而深受消費(fèi)者的喜愛。

近些年，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的臨猗蘋果通過快遞的方式，走向全國各地。“我們當(dāng)?shù)夭簧俟r(nóng)利用微商、直播等方式，擴(kuò)大線上銷售渠道。同時，也有一些專業(yè)的農(nóng)村合作社，通過建立自己的品牌，打造蘋果銷售的新模式。這些客戶對快遞的需求非常大，也非常高。”韻達(dá)山西臨猗網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高亮介紹說。

為此，韻達(dá)山西臨猗網(wǎng)點(diǎn)采取了一系列針對性的服務(wù)措施，為不同規(guī)模的客戶提供個性化的服務(wù)解決方案。

針對村鎮(zhèn)微商、直播客戶，韻達(dá)很早就開始推進(jìn)快遞進(jìn)村工作，目前臨猗下屬12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)韻達(dá)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了100%全覆蓋，讓客戶在家門口就能寄遞蘋果快遞。同時，為了鼓勵村鎮(zhèn)韻達(dá)服務(wù)站點(diǎn)做好客戶服務(wù)工作，韻達(dá)臨猗網(wǎng)點(diǎn)還給予大力支持，不論客戶發(fā)貨量多大，都能享受到極具性價比的服務(wù)體驗(yàn)。

“客戶遇到促銷業(yè)務(wù)旺季，我們還能結(jié)合客戶需求，派駐人員和車輛，協(xié)助村鎮(zhèn)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)攬收，確?？蛻艨旒?dāng)天攬收，當(dāng)天發(fā)出?！备吡琳f，針對電商大客戶，韻達(dá)臨猗網(wǎng)點(diǎn)則根據(jù)客戶需求，提供上門駐點(diǎn)攬收，提升發(fā)貨效率。

值得一提的是，最近幾年，韻達(dá)臨猗網(wǎng)點(diǎn)還主動搬進(jìn)當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一建設(shè)的物流產(chǎn)業(yè)園，網(wǎng)點(diǎn)新場地面積達(dá)到6千平米，攬收、操作能力得到進(jìn)一步提升。

“韻達(dá)不僅時效快，價格也合理，還有專人負(fù)責(zé)攬收和跟蹤，讓我省心省力?！迸R猗縣北辛鄉(xiāng)電商直播客戶張大姐說，每年臨猗蘋果上市季，她每天都會花費(fèi)10個小時在自己的直播間推薦臨猗蘋果給粉絲，然后通過韻達(dá)寄出。

“韻達(dá)小哥很熱情，每次都會幫我把蘋果包裹搬到車上，還會給我一些包裝的建議，讓我感覺很貼心?！睆埓蠼阕院赖卣f，每年通過直播她不僅能賣完自家果園產(chǎn)的5萬余斤蘋果，還能幫助親戚朋友，拓展銷路。

“我們是走蘋果高端線路的，主打蘋果禮盒，客戶對快遞的時效和服務(wù)要求也很高?！崩钕壬且幻麑I(yè)做臨猗蘋果銷售的采購商，每年都會從臨猗采購大量的蘋果，然后通過韻達(dá)智橙網(wǎng)寄遞給全國各地的消費(fèi)者。

“我們選擇韻達(dá)，是因?yàn)轫嵾_(dá)智橙網(wǎng)產(chǎn)品非常適合我們的需求，在前端攬收、操作、中轉(zhuǎn)、末端派送方面都很專業(yè)?！崩钕壬f，與韻達(dá)合作了兩年來，他對韻達(dá)非常信任和滿意。

蘋果因其寓意“平安”而受到很多人的喜愛，在春節(jié)來臨之際，人們往往會購買水果來增添節(jié)日氣氛。為了保證臨猗蘋果的順利寄遞，韻達(dá)山西省公司也給予了大力支持，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)省內(nèi)分撥中心做好車輛、人員儲備，并增加發(fā)車班次，開通專用蘋果快件卸貨口，延長操作時間，為網(wǎng)點(diǎn)開拓蘋果客戶提供了堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。

“我們的目標(biāo)是讓每一箱蘋果都能安全快速地送達(dá)消費(fèi)者的手中，讓他們感受到韻達(dá)的‘穩(wěn)快準(zhǔn)’服務(wù)?！?nbsp;高亮說，臨猗蘋果是山西的名片，韻達(dá)將用專業(yè)的服務(wù)更好連接果農(nóng)和銷售者，幫助當(dāng)?shù)毓r(nóng)創(chuàng)收增收，為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興增光添彩。