快遞輿情

3小時(shí)運(yùn)送500多件快遞外賣，“大白”物業(yè)齊心守護(hù)封控居民

2022年11月23日來源：北京日報(bào)

疫情無常，仔細(xì)工作暖心懷！道一聲樓長、物業(yè)及志愿者工作辛苦了！”收到快遞后，一位居民在微信群里寫下幾句話，表達(dá)謝意——這也是很多居民的共同心聲。

11月20日，因樓內(nèi)出現(xiàn)新冠肺炎陽性確診病例，豐臺區(qū)新村街道萬芳園二區(qū)8號樓按要求實(shí)施封控?！凹依锷冻缘亩紱]了！”“冰箱是空的?！薄巴赓u能送嗎？”當(dāng)日是周日，居民們有些猝不及防，尤其是家中沒有“余糧”的，心里有些慌張。

吃飯是頭等大事。感受到大家的不安情緒，街道、社區(qū)和物業(yè)也很著急。經(jīng)過一番緊急協(xié)調(diào)后，物業(yè)當(dāng)晚8時(shí)在群里發(fā)一條通知：“從明天開始，上午10時(shí)30分至12時(shí)和下午16時(shí)30分至17時(shí)30分，集中派送快遞、外賣等生活必需品?！笨爝f外賣能上樓送到家門口，不少居民松了一口氣。

11月21日上午10時(shí)30分，第一次集中派送準(zhǔn)時(shí)開始。樓門口白色貨架上，快遞外賣已擺得滿滿當(dāng)當(dāng)。5名身著防護(hù)服的社區(qū)志愿者“大白”和7名身著淺藍(lán)色隔離服的物業(yè)人員，臨時(shí)組隊(duì)，配合默契，在現(xiàn)場緊張忙碌起來——有的往小板車上碼貨，有的專門登記，有的負(fù)責(zé)擺放新到的快遞、外賣?？爝f、外賣按樓層裝好后，再由“大白”拉著黃色小板車上樓，挨家挨戶去送，一人一車，來來回回。

“剛到一個(gè)外賣，能麻煩送下嗎？”“剛剛快遞小哥把快遞放架子上了，辛苦幫忙帶上來。”物業(yè)工作人員、8號樓樓長劉沖負(fù)責(zé)派送現(xiàn)場和樓內(nèi)居民的溝通協(xié)調(diào)。他盯著群里消息，快速回復(fù)大家千頭萬緒的問題：“按樓層派送，剛到7層”“快遞沒收到的，耐心等待一下”“17層還在裝車”……

第一次集中派送，登記了整整11頁紙的內(nèi)容，足足有200多件。大家伙兒的辛勞和付出，得到居民們的一致點(diǎn)贊：“辛苦物業(yè)人員和志愿者們了”“快遞已經(jīng)收到，感謝感謝！”“買的蔬菜已經(jīng)送到了。感謝大白的辛勤付出，挨家挨戶不容易。”

21日下午第二次派送，任務(wù)更重，快遞外賣量比上午多出足足三分之一。為了不讓居民著急，劉沖和眾人商量后，決定提前半小時(shí)開始。到17時(shí)30分，一個(gè)半小時(shí)，貨架再次清空時(shí)，已是夜幕降臨。

在因疫情而被封控的特殊時(shí)刻，社區(qū)志愿者和物業(yè)人員擰成一股繩兒，在3個(gè)小時(shí)內(nèi)將500多件快遞外賣及時(shí)送上樓，全力守護(hù)著被封控居民的生活。盡管每個(gè)人很累，但大家都感到很值！