快遞輿情

京東快遞首家機(jī)場(chǎng)品牌店落戶上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)

2019年09月11日來(lái)源：中新網(wǎng)

9月3日，位于上海虹橋機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓3樓出發(fā)大廳的京東快遞品牌店正式開業(yè)。這是京東快遞首家機(jī)場(chǎng)品牌店，為機(jī)場(chǎng)及周邊用戶提供寄件、收件服務(wù)。

登機(jī)前安檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)有物品不能攜帶、托運(yùn)；行李物品太重不想帶走；把物品提前寄到機(jī)場(chǎng)，坐飛機(jī)時(shí)順便帶走……這些場(chǎng)景都可以用到京東快遞機(jī)場(chǎng)品牌店。

未來(lái)，京東快遞還將在多個(gè)機(jī)場(chǎng)開設(shè)品牌店，不斷拓展服務(wù)區(qū)域和場(chǎng)景。

京東快遞推出個(gè)人寄件業(yè)務(wù)已近一年，在攬收城市方面，目前已有100個(gè)城市開通個(gè)人寄件業(yè)務(wù)，其中90多個(gè)城市可寄航空件， 同時(shí)配送范圍全國(guó)覆蓋；在多元服務(wù)方面，京東快遞可提供同城最快半小時(shí)送達(dá)，異地次晨送達(dá)、當(dāng)日達(dá)及次日達(dá)等快時(shí)效服務(wù)，同時(shí)提供其他經(jīng)濟(jì)型服務(wù)，滿足消費(fèi)者寄送包裹的多元需求。

為了保障用戶的寄件體驗(yàn)，京東快遞從技術(shù)手段、流程規(guī)范、快遞員攬收能力等方面入手，提供快速、安全的快遞服務(wù)。在安全保障上，京東快遞采取微笑面單、丟一賠九等措施，多舉措保護(hù)用戶隱私，保障寄送過(guò)程中的安全，讓消費(fèi)者寄得放心；在信息安全管理上，京東物流已獲得全球廣泛認(rèn)可的信息安全領(lǐng)域的體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)-ISO27001認(rèn)證，擁有完善的數(shù)據(jù)安全保護(hù)體系。

此外，京東快遞還推出了“雞毛信”的服務(wù)，通過(guò)將貨物位置信息實(shí)時(shí)上傳至IOT云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)包裹實(shí)時(shí)追蹤，從而保障寄件過(guò)程更加安全、透明。