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河北雄安空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)自辦運(yùn)營(yíng)

2018年09月07日來源:中國(guó)郵政網(wǎng)

日前,河北省雄安新區(qū)郵政分公司所轄6個(gè)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)已全部實(shí)現(xiàn)自辦運(yùn)營(yíng),場(chǎng)地、設(shè)置、人員等配備齊全,工作時(shí)間、工作制度嚴(yán)格執(zhí)行普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用戶可以享受到比以往更加快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。

據(jù)悉,為切實(shí)做好雄安新區(qū)普遍服務(wù)工作,雄安新區(qū)郵政分公司采取了多項(xiàng)措施。在制度建設(shè)方面,統(tǒng)一自營(yíng)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)工作制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程,做好制度上墻及宣貫工作;嚴(yán)格落實(shí)普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),依制度辦事,按流程作業(yè);建立普遍服務(wù)監(jiān)督檢查機(jī)制,有效監(jiān)管鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)質(zhì)量。在隊(duì)伍建設(shè)方面,加強(qiáng)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員隊(duì)伍建設(shè),組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以用戶需求為中心,以營(yíng)業(yè)窗口和投遞窗口為重點(diǎn),不斷提高服務(wù)水平。在設(shè)施建設(shè)方面,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施條件差的網(wǎng)點(diǎn)加大投資力度,統(tǒng)一布置,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),改善辦公環(huán)境;統(tǒng)一制作名址牌和營(yíng)業(yè)時(shí)間牌,規(guī)范廳堂布置;及時(shí)配備各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需基本用品用具,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施和辦公條件能全方位滿足周邊用戶對(duì)郵政普遍服務(wù)的需求。