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京東金融攜前沿科技亮相世界智能大會(huì)

2018年05月18日來源：深圳晚報(bào)

5月16日至18日,京東金融攜為企業(yè)提供一站式解決方案的科技服務(wù)平臺(tái)“京東稻田”、VIP用戶人臉識(shí)別系統(tǒng)“鷹眼北極光”等亮相第二屆世界智能大會(huì)，京東金融城市計(jì)算理念和城市愿景也在大會(huì)上公布。

據(jù)悉，“鷹眼北極光”通過機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)顧客到店即可識(shí)別VIP用戶身份，并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，第一時(shí)間為店鋪服務(wù)人員提供數(shù)據(jù)參考，以便為顧客提供定制化的貼心服務(wù)。與此同時(shí)，“鷹眼北極光”還可對(duì)客流量進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),為店鋪的數(shù)據(jù)化運(yùn)營提供量化指標(biāo)。與“鷹眼北極光”一同參展的京東金融“iGot”用戶滿意度智能分析系統(tǒng)，則是通過顧客面部表情和動(dòng)作的細(xì)微分析、波譜頻率的分布和強(qiáng)度關(guān)系的變化，計(jì)算出顧客的真實(shí)滿意度，協(xié)助商家有效量化服務(wù)質(zhì)量和提升客戶滿意度。