快遞輿情

2300萬元金磚獎(jiǎng)勵(lì)快遞員，德邦快遞開足馬力深化轉(zhuǎn)型

2019年03月18日來源：德邦快遞

3月17日，“2019德邦快遞金星快遞員榮譽(yù)盛典”在北京雁棲湖國(guó)際會(huì)展中心開幕。德邦快遞董事長(zhǎng)崔維星親手向234名服務(wù)品質(zhì)績(jī)效考核最優(yōu)的金星快遞員，頒發(fā)金星勛章獎(jiǎng)和總價(jià)值為2340萬元的金磚年終獎(jiǎng)。

“快遞員兄弟們你們辛苦了，你們都是德邦快遞的英雄，你們都是德邦快遞的脊梁，“德邦快遞董事長(zhǎng)崔維星在頒獎(jiǎng)儀式上說，”大件快遞就是德邦快遞的命，送貨上樓就是大件快遞的命根子，也是德邦快遞的命根子，我們大家一起努力，排除萬難，創(chuàng)造德邦快遞的奇跡！“

金磚獎(jiǎng)一周年 激勵(lì)效果顯現(xiàn)

所謂金星快遞員，是指連續(xù)12個(gè)月績(jī)效考核都能達(dá)到德邦快遞五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的快遞員，其考核指標(biāo)包括零投訴、時(shí)效快、運(yùn)費(fèi)合理，包裝合格等20余項(xiàng)。作為中國(guó)大件快遞市場(chǎng)的開創(chuàng)者，德邦快遞收發(fā)的快遞在體積和重量上大都遠(yuǎn)超傳統(tǒng)小件快遞公司，而且要求做到“上至60公斤，100%免費(fèi)上樓”。這對(duì)一線快遞員的綜合服務(wù)能力提出了極高的要求，也更加突顯了“金星快遞員”這一榮譽(yù)的來之不易。

中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰在致辭中高度稱贊了德邦快遞的這一獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。他表示，過去這么多年，全社會(huì)講善待快遞小哥、要提高快遞小哥的地位，但是應(yīng)該說整體上機(jī)制還是不健全。德邦快遞給予快遞員這樣的重獎(jiǎng)，給全行業(yè)帶了一個(gè)好頭。


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而在今年兌現(xiàn)承諾之際，德邦快遞給一線快遞員發(fā)放的獎(jiǎng)金達(dá)到了2340萬元，是去年的近3倍，以此獎(jiǎng)勵(lì)他們過去一年為客戶創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，激勵(lì)他們持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。

一位獲得金磚年終獎(jiǎng)的德邦快遞員表示，由于平時(shí)收發(fā)大件快遞，他每天都要扛著重貨爬上百級(jí)臺(tái)階，但今天拿到沉甸甸的金磚年終獎(jiǎng)，就覺得所有辛苦付出都很值得。

“德邦快遞會(huì)始終堅(jiān)持把企業(yè)的發(fā)展和一線快遞員的切身利益兼顧起來，為你們提供更完善的工作條件、更好的物質(zhì)待遇，并為他們創(chuàng)造更多的榮譽(yù)感、歸屬感和獲得感?！钡掳羁爝fCEO崔維剛說。

“內(nèi)外兼修” 提高快遞員社會(huì)形象

快遞員，被黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人譽(yù)為“美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者”，其收入水平和社會(huì)認(rèn)可度近年來顯著提升，成為

“新藍(lán)領(lǐng)”階層的代表。而如何切實(shí)提高快遞員福利待遇和社會(huì)地位，也是德邦快遞多年來努力探索的重要課題之一。

據(jù)介紹，德邦快遞的每一位員工，只要入職一年，都會(huì)享有“親情1+1”福利，即公司和員工各出100元，每月固定打入員工父母賬戶，減輕員工的后顧之憂。僅此一項(xiàng)福利，德邦快遞每年需要投入8000萬元，而且已持續(xù)推行10年，從未間斷。去年8月，德邦快遞還在巴厘島為一線快遞員舉辦了一次專場(chǎng)集體婚禮，這也是中國(guó)快遞行業(yè)首次有企業(yè)為快遞員組織海外集體婚禮。

為了幫助快遞員打造更好的社會(huì)形象，今年1月德邦快遞與運(yùn)動(dòng)品牌李寧聯(lián)手推出了酷炫的限量款運(yùn)動(dòng)套裝，讓德邦快遞小哥身穿“戰(zhàn)服”在CBA全明星賽上亮相，刷新了公眾對(duì)快遞員形象的認(rèn)知。德邦快遞相關(guān)人士表示，后續(xù)還將邀請(qǐng)李寧公司的設(shè)計(jì)師參與設(shè)計(jì)快遞員工服，讓快遞員展現(xiàn)出更加陽光健康的形象。

從福利待遇到快遞員形象，德邦快遞“里子與面子”兩手抓，大大提高了員工服務(wù)升級(jí)的積極性、職業(yè)成就感和自我認(rèn)同感，同時(shí)也提升了德邦快遞的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

去年，德邦快遞發(fā)布了新產(chǎn)品“大件快遞3.60”，這是第一款真正意義的大件快遞產(chǎn)品。雙十一期間，德邦快遞的大件快遞單一產(chǎn)品單日收入突破1億元，標(biāo)志著德邦快遞從零擔(dān)向快遞的華麗轉(zhuǎn)身。

“成績(jī)的取得，不僅來自于市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可，更依靠于我們6萬多風(fēng)里來雨里去的一線大件快遞員，依靠于你們時(shí)時(shí)刻刻為滿足客戶需求，不斷地努力與辛勤地付出。”崔維剛說，“你們辛苦了！”