快遞輿情
百萬(wàn)快遞員風(fēng)雪中送快遞，菜鳥設(shè)立1000萬(wàn)元溫暖基金
2018年01月31日來(lái)源：第一物流網(wǎng)近日，全國(guó)迎來(lái)大范圍低溫雨雪天氣，中央氣象臺(tái)繼續(xù)發(fā)布暴雪黃色預(yù)警，預(yù)計(jì)大雪將持續(xù)影響湖北、安徽、浙江、江西、湖南和重慶等地部分地區(qū)。
極端天氣下，消費(fèi)者日常出門購(gòu)物受到影響，轉(zhuǎn)而加大了網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量。加上時(shí)值臘月，正是年貨消費(fèi)的旺季。連日來(lái)，大批年貨正從電商倉(cāng)庫(kù)里發(fā)出，頂風(fēng)冒雪趕往消費(fèi)者家中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)300多萬(wàn)快遞員，近日已經(jīng)有近百萬(wàn)人處于風(fēng)雪天作業(yè)的環(huán)境下。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)顯示，盡管天氣惡劣，但天貓等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的商品還是如期配送。當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的投遞比率與日常持平，這背后是快遞員們?cè)诤械男量喔冻觥?
這是1月25日午夜11點(diǎn)多，杭州市突降大雪，芝麻開(kāi)門的配送員仍在雪地里勉力前行，他要把當(dāng)天的天貓超市商品送給消費(fèi)者。
消費(fèi)者收到包裹后說(shuō)，原本以為這么大的雪，快遞員不會(huì)送來(lái)了，沒(méi)想到當(dāng)消費(fèi)者在暖暖的屋子里等待的時(shí)候，快遞員正在寒冬里風(fēng)雪兼程。
這是河南南陽(yáng)臥龍崗的德邦快遞員。當(dāng)?shù)匮┨?，載貨的電動(dòng)車已經(jīng)跑不動(dòng)了，但是想到消費(fèi)者還在家里等著，快遞小哥梁之領(lǐng)用繩子拉著車走過(guò)積雪路段，堅(jiān)持給消費(fèi)者送貨。
安徽六安霍邱縣，大雪封了路，德邦的快遞小哥下車后扛著貨物穿過(guò)林間小路去投遞。
在湖北襄陽(yáng)，中通快遞的獨(dú)臂小哥王小亮也沒(méi)有歇著，他的工作能力比健全人還強(qiáng)。他肩上扛著包裹，一步一個(gè)腳印踩著積雪去配送。
上海的萬(wàn)象物流站點(diǎn)，一車包裹抵達(dá)站點(diǎn)，配送員為了避免包裹被雪淋濕，搭起了臨時(shí)帳篷來(lái)存放包裹，但是快遞員自己身上卻披上了一層雪。
這位萬(wàn)象物流的小哥平時(shí)送貨比較快，因此被同事們稱為“飛毛腿”，但是，大雪天里他笑稱：“路太滑，我這個(gè)飛毛腿今天都滑倒好幾次?！憋L(fēng)雪之中，他繼續(xù)在一家一家的送貨……
1月27日，星期六，大部分人在家里休息的時(shí)候。蘇州張家港市的晟邦物流小哥還在送包裹。落雪積在他的擋風(fēng)玻璃上。
此時(shí)他的同伴，在江蘇另外一個(gè)城市配送的晟邦小哥，為了在雪天行動(dòng)更方便，選擇了沒(méi)有擋風(fēng)玻璃的兩輪車，騎行中更是吃風(fēng)。
截至1月27日中午，各地的雪勢(shì)仍在持續(xù)。杭州芝麻開(kāi)門的配送員抱著包裹走在濕滑的山路臺(tái)階上。為了防止包裹滑倒，他沒(méi)有戴手套。
快遞員全年無(wú)休、風(fēng)雨無(wú)阻，雨雪天氣雖然可以正常配送，但隨著天氣環(huán)境惡化，道路難行，風(fēng)險(xiǎn)加大。
1月26日上午，阿里巴巴CPO、菜鳥董事長(zhǎng)童文紅通過(guò)微博等社交媒體向一線物流人發(fā)出關(guān)切，同時(shí)，菜鳥宣布投入1000萬(wàn)元成立溫暖基金，保障有需要的天貓配送員及其家庭有一個(gè)溫暖的冬天。
菜鳥物流合作伙伴也將對(duì)低溫嚴(yán)重地區(qū)的配送站點(diǎn)提供專門的低溫補(bǔ)貼，用于配送員添加取暖保暖設(shè)備；同時(shí)，目前已落實(shí)的雇主責(zé)任險(xiǎn)也能為配送員提供每人最高60萬(wàn)元的保額。
菜鳥也發(fā)出呼吁，希望大家大極端天氣下對(duì)快遞小哥多一份理解。
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