圓通速遞為駐港部隊退伍軍人寄遞行李
2019年12月12日來源：《快遞》雜志“來了！來了！做好準(zhǔn)備！”12月6日7時許，一輛輛軍車從駐港部隊營區(qū)出發(fā)，陸續(xù)抵達圓通深圳轉(zhuǎn)運中心，車上滿載的是退伍老兵們整齊打包的行李。在經(jīng)過轉(zhuǎn)運分撥之后，這些行李將被一件件地快遞回家。
這是圓通速遞在特種物流業(yè)務(wù)上取得的重大突破，也是快遞業(yè)在軍民融合領(lǐng)域的一次積極探索。
退伍老兵“輕裝回家”
當(dāng)天的深圳，藍天白云，圓通轉(zhuǎn)運中心的五星紅旗迎風(fēng)飄揚。在一輛輛軍車順利抵達后，卸車員們將他們有序引導(dǎo)至各卸貨口。經(jīng)自動伸縮帶輔助卸貨后，一件件包裹隨后進入智能化分揀系統(tǒng)，快速完成掃描、分揀、建包等程序。接下來，這些包裹將以最快的速度送至全國各地退伍老兵的家中。
據(jù)了解，為完成此次重要任務(wù)，圓通速遞總部成立了專門項目組，推出開發(fā)專屬面單、設(shè)立專項客服、實行專車配備、技術(shù)專項支持等一系列保障舉措，確保全網(wǎng)聯(lián)動、全程跟進，確保將退伍兵們的包裹安全送達。
考慮到香港至內(nèi)地的通關(guān)時效，兩天前圓通深圳轉(zhuǎn)運中心就已根據(jù)駐港部隊發(fā)來的包裹明細進行提前打單，并將面單送達駐港部隊營地。在營地，圓通工作人員根據(jù)快件寄遞要求，指導(dǎo)退伍老兵們整理包裹、張貼面單。
特別是為此次寄遞定制了專屬電子面單，除了收寄件信息和四段碼，面單上還專門印制了“軍民魚水情，融合一家親；軍人行李物品，優(yōu)先派送，送貨到家！”等字樣。訂制化面單的背后，是圓通總部為此次駐港部隊退伍老兵行李寄遞開辟的一條“綠色通道”。
有退伍老兵表示，“有了快遞企業(yè)的‘一站式服務(wù)’，我們可以輕裝回家。” 圓通速遞董事長則表示，投身為軍服務(wù)事業(yè)，既是圓通“服務(wù)社會、強企為國”的宗旨所在，也是一份飽含深情的家國情懷和義不容辭的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
不穿軍裝的“運輸隊”
圓通此次承運駐港部隊退伍老兵的行李不僅是其特種物流業(yè)務(wù)的突破，也是快遞業(yè)在軍民融合領(lǐng)域的一次積極探索。實際上，隨著軍民融合發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略，快遞業(yè)也一直在大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，不僅在應(yīng)急配送、后勤物資運輸?shù)确矫姘l(fā)力，還通過組織培訓(xùn)、信息共享平臺建設(shè)等方式積極參與，成為一支不穿軍裝的“運輸隊”。
以圓通為例， 2018年圓通將軍民融合物流發(fā)展部更名為特種物流發(fā)展部。圍繞平時服務(wù)、急時應(yīng)急、戰(zhàn)時應(yīng)戰(zhàn)三項任務(wù)，“特種物流”可以為部隊被裝給養(yǎng)、訓(xùn)練器材、教材資料、裝備器材等物資日常配送，野外駐訓(xùn)、跨區(qū)演習(xí)裝備物資運輸、主副食伴隨保障，執(zhí)行抗洪搶險、抗震救災(zāi)等非戰(zhàn)爭軍事行動任務(wù)乃至作戰(zhàn)任務(wù)時的物資緊急運輸、儲存、配送提供服務(wù)保障和解決方案。
而在更早的2017年，中國郵政、順豐集團、中鐵快運、德邦物流、京東物流等寄遞企業(yè)曾集體“參軍”，與空軍方面簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，著力將軍事物流打造成地方運輸潛力服務(wù)空軍戰(zhàn)斗力的紐帶。
有分析稱，作為一個重要產(chǎn)業(yè)，快遞業(yè)的作用不應(yīng)僅限于提高人民生活水平、促進經(jīng)濟發(fā)展，其擁有的龐大的人力、信息、管理、物流、倉儲等資源，如果納入軍隊的戰(zhàn)略投送能力建設(shè)規(guī)劃，無論在戰(zhàn)時投送還是平時保障，都將節(jié)省大量的人力、物力和財力。同時，快遞企業(yè)參與軍民融合，能夠促進創(chuàng)新思維模式、跳出慣性思維、開闊視野，站在更高的層面，用更寬廣的視野重新思考經(jīng)濟發(fā)展和國家安全等問題，以更好地發(fā)揮行業(yè)寄遞優(yōu)勢和特點。
