中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

尊敬的達(dá)瓦秘書(shū)長(zhǎng)、各位專家、各位老總、同志們：大家好！

受邀參加中國(guó)快遞協(xié)會(huì)召開(kāi)的快遞企業(yè)發(fā)展座談會(huì)，感到非常榮幸，非常感謝協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)福建省郵政管理局和我本人的重視和關(guān)心。

這次會(huì)議是在全國(guó)快遞業(yè)高速發(fā)展，進(jìn)一步加快快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，召開(kāi)的一次研究我國(guó)快遞企業(yè)兼并及快遞資產(chǎn)重組等行業(yè)發(fā)展新動(dòng)向、新形勢(shì)、理清行業(yè)發(fā)展思路的重要的會(huì)議。會(huì)上印發(fā)的交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)政策咨詢小組的《推進(jìn)快遞企業(yè)、快遞行業(yè)又好又快發(fā)展調(diào)研報(bào)告》（初稿），提出了解決我國(guó)快遞企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)、理論和實(shí)踐問(wèn)題，針對(duì)性、指導(dǎo)性、操作性強(qiáng)。

借此機(jī)會(huì)，我談點(diǎn)個(gè)人膚淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、專家、會(huì)議代表批評(píng)指正。

一．深刻認(rèn)識(shí)快遞企業(yè)面臨的形勢(shì)

改革開(kāi)放后的1979年，我國(guó)誕生了快遞企業(yè)，至今快遞服務(wù)在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了30個(gè)年頭，取得了極大的發(fā)展，成為發(fā)展最快的行業(yè)之一，在促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會(huì)交流，滿足消費(fèi)者和商家多元化寄遞的需求，擴(kuò)大就業(yè)發(fā)揮了積極的作用。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，到2009年底，中國(guó)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的法人企業(yè)已突破5000家，從業(yè)人員達(dá)40余萬(wàn)人，年業(yè)務(wù)收入達(dá)近500億元。

但在快遞企業(yè)中，除少數(shù)幾家國(guó)營(yíng)、民營(yíng)和外資快遞企業(yè)外，其他絕大多數(shù)快遞企業(yè)，或多或少還存在著“散、小、弱、差”的現(xiàn)象：一是企業(yè)規(guī)模偏小，缺乏資金支持；二是整體管理水平不高，管理體制不完善。有的民營(yíng)快遞企業(yè)由于行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，管理方面良莠不齊；三是人員素質(zhì)偏低，高端管理人員缺乏，管理手段缺失，忽視企業(yè)的文化建設(shè)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；四是技術(shù)水平不高，除信息處理外，中心以上城市快件內(nèi)部處理的機(jī)械化、自動(dòng)化程度普遍不高，仍然以勞動(dòng)密集型運(yùn)營(yíng)方式，實(shí)行“人海戰(zhàn)術(shù)”；五是快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，面臨用戶信任危機(jī)。

二．解決快遞企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的幾點(diǎn)建議

從去年至今，快遞行業(yè)出現(xiàn)了一些新情況，如DDS倒閉、中外運(yùn)敦豪收購(gòu)全一、海航收購(gòu)天天、阿里巴巴收購(gòu)星辰急便等，我認(rèn)為這是快遞業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期的一種必然結(jié)果。

胡錦濤總書(shū)記在今年年初指出：“要促進(jìn)服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、水平提升?！鼻安痪?，國(guó)務(wù)院頒發(fā)實(shí)施了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，這是繼2005年國(guó)務(wù)院頒發(fā)實(shí)施《關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》后中央出臺(tái)的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鼓勵(lì)民間投資的又一個(gè)重要文件，指導(dǎo)意義重大。

《國(guó)家郵政局關(guān)于貫徹落實(shí)物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的實(shí)施意見(jiàn)》中，提出了要著力消除快遞發(fā)展瓶頸性制約的多項(xiàng)措施，馬軍勝局長(zhǎng)在今年全國(guó)郵政管理局長(zhǎng)座談會(huì)上指出：“支持有實(shí)力的企業(yè)通過(guò)兼并、聯(lián)合、上市等方式，實(shí)現(xiàn)資本化運(yùn)作、集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)?；l(fā)展。推動(dòng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)發(fā)展上規(guī)模、管理上層次、服務(wù)上水平，加速快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！?/p>

黨中央、國(guó)務(wù)院、國(guó)家郵政局的正確決策和部署，為我國(guó)快遞企業(yè)加快發(fā)展指明了方向。

1. 加強(qiáng)資源重組，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提高規(guī)模效應(yīng)，加快培育大型快遞企業(yè)。目前，快遞業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度較低，大型快遞企業(yè)資金較缺乏。因此，快遞企業(yè)要通過(guò)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，著力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升企業(yè)素質(zhì);加盟或依托有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，通過(guò)兼并、聯(lián)合、重組、上市等方式，積極實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，甚至是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，形成具有知名品牌和有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大型快遞企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)。大力鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)實(shí)行橫向尤其是縱向兼并重組。民營(yíng)快遞企業(yè)不僅存在先追求做大，后重視做強(qiáng)的傾向，一些企業(yè)更愿意通過(guò)橫向兼并、重組做大做強(qiáng)。

2. 著力引導(dǎo)民營(yíng)快遞企業(yè)加大人力資本投資力度，建立健全員工招聘和培訓(xùn)機(jī)制。我認(rèn)為，人力資本投資不足已經(jīng)是制約民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展的瓶頸性因素。因此，要加大對(duì)企業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)所有者和企業(yè)員工的培養(yǎng)、教育以及高級(jí)專門(mén)人才培養(yǎng)引進(jìn)方面的投資力度。加大這方面的投資，就可以進(jìn)一步提升技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力，達(dá)到民營(yíng)企業(yè)投資邊際生產(chǎn)力遞增的效果。

3. 大力發(fā)展電子商務(wù)，促進(jìn)民營(yíng)快遞企業(yè)的信息化發(fā)展。2009年網(wǎng)上購(gòu)物交易量達(dá)到2600億元，同比增長(zhǎng)近100%。電子商務(wù)作為一種新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，為快遞市場(chǎng)發(fā)展提供了重要契機(jī)，成為我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力，全國(guó)快遞業(yè)三分之一業(yè)務(wù)量由電子商務(wù)牽動(dòng)完成。

4. 加大科技投入，提高機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化處理水平，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

5. 政府相關(guān)職能部門(mén)要在快遞企業(yè)兼并、重組、聯(lián)合中，加大領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和引導(dǎo)的力度，出臺(tái)相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)；把兼并、重組、聯(lián)合當(dāng)作地方或行業(yè)受益的重要手段；通過(guò)政策傾斜對(duì)企業(yè)兼并、重組、聯(lián)合施加影響。

6. 各相關(guān)快遞企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)決策層和管理層的的培訓(xùn)，全面了解快遞企業(yè)兼并、重組、聯(lián)合的定義、意義等理論和實(shí)踐問(wèn)題，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)。
通過(guò)一個(gè)時(shí)期的不懈努力，把我國(guó)的品牌快遞企業(yè)真正建設(shè)成為經(jīng)營(yíng)有道、管理有方、競(jìng)爭(zhēng)有序；政治上有覺(jué)悟、社會(huì)上有影響、發(fā)展上有思路、對(duì)人民有貢獻(xiàn)的和諧快遞、競(jìng)爭(zhēng)快遞、規(guī)范快遞。