中國快遞協(xié)會動態(tài)

蘇和副局長視察信息監(jiān)控中心 實時了解快遞企業(yè)應對“雙11”情況

2011年11月14日來源：

11月11日晚21:00-23:00，正值快遞企業(yè)夜間分揀的高峰時段，國家郵政局副局長蘇和來到國家郵政局信息監(jiān)控中心，實時了解各快遞企業(yè)應對“雙11”活動期間業(yè)務量數(shù)據(jù)及分揀情況。

從11日零時開始，淘寶商城的“雙11狂歡節(jié)”，凡客誠品的“超級光棍節(jié)”；繽購網(wǎng)的“快遞單身節(jié)、狂歡在這里”；好樂買的“1111，一雙一對！”等紛紛開展促銷活動，而京東商城、當當網(wǎng)等大型綜合網(wǎng)商也于近日掀起“雙11”活動的高潮。網(wǎng)民集中購物，快件業(yè)務量激增，快遞企業(yè)面臨巨大考驗。據(jù)淘寶公布的數(shù)據(jù)顯示，11日凌晨零時開始的淘寶商城狂歡節(jié)活動，截至11日下午16時，已產(chǎn)生訂單量突破1000萬單，淘寶商城支付寶成交額突破20億元，較去年“雙11”全天成交額翻番。其中僅淘寶商城電器城（3c.tmall.com)目前產(chǎn)生訂單數(shù)就超過55萬單。

此前，國家郵政局提前發(fā)布了網(wǎng)購促銷季快遞服務消費提示，并于 11月8日與中國快遞協(xié)會在上海聯(lián)合召開“應對11月11日網(wǎng)購促銷活動”的快遞服務座談會，督促快遞企業(yè)完善應急預案，切實做好網(wǎng)購快遞的服務保障工作。目前，國內(nèi)各快遞公司廣泛調集辦公室人員、后勤人員補充到一線，并進一步細化了操作流程，提高工作效率。信息監(jiān)控中心的畫面顯示，各快遞企業(yè)正加班加點應對高峰，各操作崗位也臨時加派了人員。

蘇和副局長要求，面對突然激增的業(yè)務量，各地郵政管理部門和快遞企業(yè)要認真貫徹落實各項應對措施，扎實做好“雙11”的快遞服務工作。尤其是各快遞企業(yè)要積極應對快遞旺季，業(yè)務高峰及時啟動應急響應，認真檢查各項工作落實的情況，并確保寄遞安全、確保消費者利益。