中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

總理“雙11”旺季來(lái)“探班”

2014年11月20日來(lái)源：

11月19日傍晚，“雙11”快件大潮仍在洶涌而來(lái)，但是義烏中通青巖劉網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人范浩浩，卻難以聚精會(huì)神，激動(dòng)的心情久久不能平復(fù)。就在兩個(gè)小時(shí)前，克強(qiáng)總理剛剛光顧了這里，范浩浩迎上去握住總理雙手——這個(gè)情景一遍一遍地像放電影一般在他腦海里重現(xiàn)。

“忘不了跟總理握手的情景，總理和藹可親，就像‘自家人’一樣！”本報(bào)記者第一時(shí)間撥通了這個(gè)曾經(jīng)離總理最近的快遞員的電話(huà)，聽(tīng)他“回放”那個(gè)激動(dòng)人心的場(chǎng)景。

范浩浩所在的義烏中通是進(jìn)駐青巖劉村的10多家快遞企業(yè)之一。下午17∶30左右，當(dāng)一輛中通快遞車(chē)滿(mǎn)載而歸，正要駛?cè)刖W(wǎng)點(diǎn)卸貨時(shí)，吸引了前來(lái)視察的克強(qiáng)總理的視線(xiàn)?？偫碛谑菑街弊哌M(jìn)了這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

事實(shí)上，在浙江義烏江東街道的這個(gè)被譽(yù)為“網(wǎng)店第一村”的青巖劉，響徹在耳旁的，滿(mǎn)是“淘寶旺旺”獨(dú)特的“叮咚”聲；映入眼簾的，是魚(yú)貫穿梭的快遞公司車(chē)輛……

在全國(guó)各地，類(lèi)似青巖劉這樣的“網(wǎng)店村”已經(jīng)越來(lái)越多，它們生動(dòng)地演繹著電商與快遞之間的聯(lián)動(dòng)和依存關(guān)系——電商的快速崛起為快遞發(fā)展提供了巨大的空間，同時(shí)快遞業(yè)的及時(shí)跟進(jìn)和成長(zhǎng)，又成就了電商更快速的發(fā)展，兩者相互依存、相互支撐、相輔相成。正如國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝所言，快遞如同是火，網(wǎng)購(gòu)如同是風(fēng)，火借風(fēng)勢(shì)，風(fēng)助火威，網(wǎng)購(gòu)和快遞兩大服務(wù)領(lǐng)域就這么風(fēng)風(fēng)火火地發(fā)展起來(lái)了。

當(dāng)前，“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)已經(jīng)第六個(gè)年頭考驗(yàn)快遞業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支撐力度和服務(wù)能力。國(guó)家郵政局最新數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)產(chǎn)生的快遞包裹量超過(guò)預(yù)期，“雙11”當(dāng)天，郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬(wàn)件。其后，又創(chuàng)造了超過(guò)1億件的單日峰值。

年內(nèi)四度為快遞點(diǎn)贊的克強(qiáng)總理，其關(guān)切直指快遞企業(yè)對(duì)“雙11”包裹的末端消化能力。“‘雙11’期間一天的件量是多少？積壓的快件是否都消化完了？公司已經(jīng)開(kāi)展海外業(yè)務(wù)了嗎？你們鄉(xiāng)鎮(zhèn)派送范圍廣不廣？……”與現(xiàn)場(chǎng)的十來(lái)個(gè)快遞工作人員一一握手后，克強(qiáng)總理的一連串問(wèn)題就拋向了范浩浩。

“我告訴總理，‘雙11’我們的件量比去年增加了1倍，‘雙11’這天達(dá)到了近2萬(wàn)件?！?/p>

“我領(lǐng)著總理看過(guò)我們的俄羅斯速通專(zhuān)線(xiàn)快件后，他又接著問(wèn)我，中通快遞能不能送到港澳臺(tái)去，我說(shuō)能！我們中通快遞主要的網(wǎng)點(diǎn)都已經(jīng)開(kāi)通送達(dá)港澳臺(tái)的線(xiàn)路?！?/p>

“總理接著又問(wèn)，西藏能送到嗎？我又告訴他，能！”范浩浩幾乎記得自己與總理一問(wèn)一答的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

“總理翻開(kāi)了一沓我們的發(fā)件底單，看到底單數(shù)字后很驚訝：原來(lái)你們的業(yè)務(wù)量這么大呢，不簡(jiǎn)單，不簡(jiǎn)單?！?/p>

總理的每一個(gè)問(wèn)題都讓干了五六年快遞的90后小伙子范浩浩感到意外，倒不是問(wèn)題的難度大，而是總理對(duì)于每個(gè)快遞術(shù)語(yǔ)都是信手拈來(lái)。

“總理說(shuō)，你們干快遞的，是服務(wù)行業(yè)，辛苦了！”受到總理的慰問(wèn)，范浩浩害羞地點(diǎn)著頭。

雖然僅僅是短暫的停留，但總理的一舉一動(dòng)，烙印在了現(xiàn)場(chǎng)的每位快遞人心中。這給沒(méi)有來(lái)得及趕到現(xiàn)場(chǎng)的義烏中通負(fù)責(zé)人王光明留下了終身遺憾：“忙完手中的活兒，就已經(jīng)是下午5點(diǎn)多，沒(méi)有及時(shí)趕到，”王光明說(shuō)，“但是為自己的網(wǎng)點(diǎn)員工感到驕傲，為我是快遞人感到驕傲！” （記者 李雋瓊）